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さらいふとは?

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さらいふにご来店くださり、誠にありがとうございます。

当店は「なんだわくわくするような、ちょっとしたこだわりと、そして特別感。」をコンセプトとした、
食器・うつわ・キッチン雑貨を集めたWEBショップです。

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私たちの生活の中で、『食卓』はとても大切な空間だと思います。

ただ食事をするだけの場所ではなくて、
テーブルを囲む人達とのコミュニケーションの場だったり、
ゲストに対してのおもてなしの場であったり、
自分だけの贅沢時間を過ごす為のものだったり。

それぞれの人にとって大切で欠かせないものだからこそ、
「嬉しい」や「楽しい」を感じて過ごせれる空間であればいいなと思っています。

私たちのショップを通して、皆様の生活に彩りを感じて頂ければ幸いです。

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《ご利用ガイド》

商品注文方法

1.購入したいアイテムをクリックし、数量を記入して「買い物カゴに入れる」をクリックするとショッピングカートに商品が入ります。

2.他に購入したい商品がなければ、「注文画面」に進んで頂きまして、必須項目をご入力頂きます。

3.注文内容確認後、注文完了となります。

※注文完了後のメール内容をご確認ください。下記アドレスからメールを送らせて頂きます。

info@saraifu.com

(メールが届かない場合は注文が完了していない場合がございます。一度お問い合わせ下さい。)


★飲食店様や企業様などのご注文も承っております。
数量や商品のテイストなど、お気軽に相談下さい。
ご用命の際は、問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。


【ご注文】

・海外への発送は行なっておりません。 全てのご利用は日本国内在中のお客様のみとさせて頂きます。

・出来るだけ在庫確保に努めておりますが、商品によっては品切れ又は取り寄せになる場合ございます。数量に限りのある商品もありますので、万一品切れの際はご容赦ください。

・掲載商品の価格・仕様は、予告なく変更となる場合や、取り扱いを中止する場合があります。

・商品によっては、サイズや模様などに個体差が生じる場合がございます。また、写真の色調などの関係から現物と色や質感が多少異なって見える場合があります。※商品画像での演出品は、商品に含まれません。

・プレゼント包装については、簡易ラッピングでの対応が可能です。ご注文の際の備考欄にご希望の旨をご記入下さい。

・ご注文後のご連絡は下記の流れとさせて頂きます。
(1) 受注受付確認の自動送信メール(自動)
(2) 翌〜3営業日以内に、在庫の有無やお支払い料金、配送期日などの注文内容確定のご連絡(手動)
(3) 発送手続き完了のご連絡(手動)

※自動送信以外のご連絡は休業日を除きます。

※自動送信メール及び注文確認後のメールが届かない場合は、受注されていない場合がございます。その際は、お電話かメールにてお問い合わせ下さい。

※メールの受信設定をご確認の上お買い物を進めて下さい。下記アドレスからご連絡させて頂きます。
info@saraifu.com

〈問い合わせ先〉

TEL:03-6434-7824

MAIL:info@saraifu.com

OPEN 11:00〜18:00(月曜〜金曜)

CLOSE 土・日・祝日・お盆・年末年始
(その他 CLOSE についてはサイト内カレンダーに掲載)

商品出荷センター:広島県広島市西区
(出荷作業などの稼働日はショップと同様)

営業目的でのご連絡はお断りさせていただいております。ご了承下さい。

【支払い】

・お支払い金額は、商品代金+送料+消費税とさせて頂きます。 (代引きでのお支払いのお客様には、別途代引き手数料を頂いております。)

・領収書の必要なお客様は、注文の際の備考欄にて「宛名・但し書き」を記入の上、ご購入下さい。

・お支払い方法は、クレジットカード決済/銀行振込/商品代引き/楽天ペイのいずれかからお選び頂けます。

〈クレジットカード決済〉

現在使用可能なカードは VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX となっております。

〈銀行振込〉

お振込確認後、商品の発送準備に移らせて頂きます。

振込先はお支払い選択ページ、または注文受付後のメールにて提示しております。

※お振込に3日以上かかる場合は、お手数ですが1度ご連絡をいただきますようお願いいたします。

※恐れ入りますが振込手数料につきましては、お客様にご負担いただいております。

振込有効期間は受注受付から5日間とさせて頂きます。期日を超えた場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

〈商品代引き〉

配送業者は日本郵便またはヤマト運輸になります。

代引き手数料(324円)を別途頂戴しております、商品代金等とご一緒に配送員にお支払い下さい。

〈楽天ペイ〉

購入画面に進み、お支払い方法選択の欄で楽天ペイをお選び下さい。

楽天ペイのログインページに移動しますので、そのままお支払い手続きを完了させて下さい。

【キャンセル・返品・交換】

・原則、ご注文確定後の商品の変更、キャンセルは出来かねます。

・ご注文確定までにキャンセル希望のお客様は、お電話またはメールでご連絡下さい。その後、こちらからキャンセル確定のご連絡をした時点で、キャンセル成立となります。

・商品は到着後すぐに内容をご確認下さい。

・誤品発送や初期不良の場合は、交換もしくは返品の対応をさせて頂きます。交換もしくは返品をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にお電話もしくはメールでご連絡下さい。対応の流れに関してご説明させて頂きます。

・一度でもご使用された場合や、その他お客様都合での交換およびご返品の対応はお受けできかねます。

【お届けについて】

・商品の発送は、注文確定後から一週間前後とさせて頂きます。

・商品が品切れや入荷待ち、発送の遅延等起きた場合はご連絡させて頂きます。

・配送料は690円(※東北:900円 沖縄・離島:1000円 北海道:1200円)です。商品代金10000円(税抜き)以上ご購入のお客様は送料無料とさせて頂きます。(2018年6月8日ご注文分より適用)

・配送業者は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便に委託しております。

・商品配達時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先に期間内にご連絡の上、再配達の依頼をお願い致します。

・お荷物の出荷後、⻑期不在や受取拒否などにより、お荷物がお受け取り頂けず返品扱いになってしまった場合、今後ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

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